?。?020年4月23日 鹽城）2020年4月23日,全市高質(zhì)量發(fā)展項(xiàng)目觀摩推進(jìn)會活動在驛都金陵大酒店圓滿完成。
此次推進(jìn)會影響面廣、政府領(lǐng)導(dǎo)多、級別高、任務(wù)重，這就給我們的會前溝通、會場布置、會中服務(wù)及餐宿安排提出了更高的要求，酒店始終堅(jiān)持“認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作態(tài)度和原則，毫不放松，確保各部門員工以最佳的精神狀態(tài)和工作面貌對待嚴(yán)峻的接待任務(wù)。自2020年2月疫情防控期間起，推進(jìn)會主辦方就與酒店銷售團(tuán)隊(duì)溝通洽談，從客房統(tǒng)籌、餐飲服務(wù)、安全保障、物資保障、籌備動員、設(shè)備更新、及開啟南大門VIP通道等各環(huán)節(jié)落地執(zhí)行,前前后后共召開了18次協(xié)調(diào)準(zhǔn)備會議，持續(xù)完善接待服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)化到崗，責(zé)任到人。會上酒店總經(jīng)理封光雄先生一再要求服務(wù)保障要高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，做到萬無一失。前期由于受新冠肺炎疫情影響，多項(xiàng)工作進(jìn)展受阻，封總要求各相關(guān)部門提前部署，個(gè)別環(huán)節(jié)靈活調(diào)整，并逐一檢查籌備情況，尋求業(yè)主公司援助，解決疑難問題，包括會場電子屏和音響設(shè)備全套更新、中庭環(huán)境布置優(yōu)化、南大門VIP通道開啟、扶手電梯維保運(yùn)行、區(qū)域監(jiān)控保障等。
為保證推進(jìn)會議的順利完成，市領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨檢查酒店各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并不斷提出了具體要求，酒店均一一作出相應(yīng)的調(diào)整，直至領(lǐng)導(dǎo)們點(diǎn)頭滿意。同時(shí)酒店還接受了市食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生健康委員會、市消防支隊(duì)等職能部門的現(xiàn)場督查，酒店均根據(jù)指令采取更嚴(yán)格、更深入、更有效的舉措，確保疫情防控工作做好、做實(shí)、做細(xì)，保證會議餐宿安全無誤。對于酒店高效有序的會議接待保障工作，市、區(qū)兩級政府領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的肯定，稱贊酒店管理團(tuán)隊(duì)具備了一流的管理水平和務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。
值得一提的是，酒店二期樓體南大門根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，全新開啟，各部門快速反應(yīng)、迅速行動、集結(jié)力量、有序推進(jìn)，按時(shí)開啟了南門通道，大大提升了酒店大堂南北通道的整體美感，體現(xiàn)出高貴、典雅、華麗的氣派，這其中凝聚了各部門協(xié)同配合、聯(lián)動齊發(fā)力的智慧和力量，用實(shí)際行動詮釋了“全力以赴，使命必達(dá)”的驛都本色。
不積跬步，無以至千里。酒店正是在一次次艱巨的接待任務(wù)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、淬煉服務(wù)、精益求精，全方位向賓客展現(xiàn)出驛都人應(yīng)有的素質(zhì)和服務(wù)能力，以精準(zhǔn)的驛都標(biāo)準(zhǔn)、驛都服務(wù)成功鑄就了驛都金陵的品牌價(jià)值。
